La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.
1. Ambito di applicazione della presente informativa
La presente informativa si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Essa copre le informazioni che raccogliamo direttamente da te (ad esempio quando effettui un acquisto, ti registri sul sito, partecipi a sondaggi o comunichi con il servizio clienti) e le informazioni raccolte tramite mezzi tecnologici (come i cookie).
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie
2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali che ci fornisci volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alla tua interazione con il nostro sito web, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.
2.2 Utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.
Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello e completare l’acquisto).
Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito al fine di migliorarne funzionalità e prestazioni.
Cookie di marketing: utilizzati per mostrare annunci pertinenti in base ai tuoi interessi. Puoi disattivare questi cookie tramite le impostazioni del browser.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- elaborare e spedire i tuoi ordini;
- fornirti aggiornamenti, promozioni e offerte;
- migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi;
- rispondere alle tue richieste e domande;
- rilevare e prevenire frodi e attività illegali.
3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo liberamente i tuoi dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
- fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e spedizionieri);
- fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy);
- obblighi di legge, come richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.
4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Alla scadenza, i dati vengono eliminati in modo sicuro in conformità alle normative vigenti.
4.2 Diritti dell’utente sui cookie
Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, accetti l’uso dei cookie.
5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
- diritto di accesso: richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
- diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando consentito dalla legge;
- diritto di opposizione: opporti all’uso dei dati per finalità di marketing o analisi;
- diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.
Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge.
6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- il tuo consenso esplicito;
- la necessità di eseguire o stipulare un contratto con te;
- l’adempimento di obblighi legali;
- il nostro legittimo interesse (ad esempio miglioramento dei servizi o prevenzione delle frodi).
Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative sulla protezione dei dati. Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo tramite misure di crittografia e controlli di accesso. Non divulghiamo i tuoi dati a terze parti senza il tuo consenso, salvo obblighi di legge.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite i seguenti canali:
Telefono: +1 (254) 458-7283
Email: solutions@ashvoria.com
Indirizzo: 2602 S 39th St #314, Temple, TX 76504, United States
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00 (CET)