Politica di Spedizione e Consegna

La presente politica fornisce informazioni dettagliate sulle modalità di gestione, preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito web. Il contenuto è stato predisposto per garantire un servizio trasparente e conforme agli standard richiesti dal mercato europeo e dalle indicazioni di Google Merchant Center.

Periodo di elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino esclusivamente dal lunedì al venerdì.

Le attività di elaborazione e spedizione non vengono effettuate durante il sabato, la domenica e i giorni festivi nazionali.

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni relative alla spedizione e al monitoraggio del pacco.

Nel caso in cui l’e-mail non venga ricevuta, consigliamo di verificare anche la cartella spam o la posta indesiderata.

Tempi di preparazione dell’ordine

Il tempo necessario per la preparazione e gestione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Per gli ordini completati con pagamento confermato entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo, il conteggio dei tempi di elaborazione inizierà dalla stessa giornata.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno presi in carico a partire dal successivo giorno lavorativo.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi inizieranno il processo di elaborazione dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna dell’ordine richiede generalmente un periodo stimato di 7–10 giorni.

I tempi indicati possono variare leggermente in base alla destinazione finale, alle condizioni operative del corriere o ad eventuali circostanze logistiche impreviste.

Zona di consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Non sono disponibili spedizioni verso destinazioni al di fuori dell’Italia.

Costi di spedizione

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

Ordini con valore pari o superiore a 119,99 €: spedizione gratuita.
Ordini con valore inferiore a 119,99 €: costo fisso di spedizione pari a 8,88 €.

Gli eventuali costi applicabili saranno sempre visualizzati chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.

Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente potrà verificare lo stato aggiornato del proprio ordine tramite la sezione “Tracciamento ordine” disponibile sul nostro sito.

Per effettuare la verifica sarà necessario inserire le informazioni richieste relative all’ordine.

Inoltre, il cliente riceverà una comunicazione e-mail contenente gli eventuali dati di tracciamento disponibili.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Qualora sia necessario modificare l’indirizzo di consegna indicato nell’ordine, il cliente è invitato a contattarci tramite e-mail entro 24 ore dalla conferma dell’acquisto.

Trascorso tale periodo, l’ordine potrebbe essere già stato avviato nelle fasi di preparazione o spedizione. In questa situazione non possiamo garantire che la modifica dell’indirizzo possa essere effettuata.